بررسی کنید ببینید کد زیر در function قرار داره یا خیر ( به جای theme_name نام پوسته خودتون رو بزارید)
<?php load_theme_textdomain('theme_name', get_template_directory() . '/languages'); ?>
درصورتی که وجود نداره ، توی function قرارش بدید. بررسی کنید و اگر حل نشد:
فایل های قالب رو بررسی کنید که رشته ها به صورت زیر نوشته شده اند یا خیر (باید اینطوری باشن!)
<?php _e( 'example'); ?>