shoptahrir

سلام زمانی که مشتری بعد از خرید میخواد از وضعیت ارسال کالای خودش مطلع بشه ، با وارد کردن اطلاعات درخواستی فقط یه پیام تقریبا مبهم شبیه این دریافت میکنه : سفارش #17163 در تاریخ فروردین ۱۰, ۱۳۹۷ ثبت شده است و در حال حاضر در وضعیت تکمیل شده می باشد . من از کجا میتونم این متن و ویرایش کنم و اطلاعاتی به مشتری بدم که کاملا متوجه بشه کالا براش ارسال شده یا نه و تقریبا کی بدستش میرسه؟

سلام من افزونه rating widget رو روی سایتم نصب کردم و مشکلی هم نداشتم هاستم رو عوض کردم از اون به بعد با فعال کردن افزونه خطای صفحه سفید میاد با پشتیبانی سایت هم تماس گرفتم میگن نمیدونن چه تنظیماتی نیاز به تغییر داره و رم و ... محدودیت نداره و ظاهرا همه چیز نرماله امکانش هست راهنمایی کنید که دلایل این خطا چی میتونه باشه ؟ آدرس سایت هم : https://shoptahrir.com